Reklamverenlerin kaybedeceği tahmin ediliyor172 milyar dolar2028 yılına kadar reklam sahtekarlığı nedeniyle bir yıl.
Bu sorun özellikle rekabetin ve TBM'lerin yüksek olduğu sektörlerde yaygındır. Müşterilerimizden biri, yüksek geçersiz tıklama etkinliğinin kampanya performansını düşürdüğü böyle bir sektörde faaliyet gösteriyordu.
Google Ads hedeflemesini ayarlayarak geçersiz tıklama etkinliğini %50 azalttık ve kârlı performansı geri getirdik.
Örnek olay: Geçersiz tıklamaları nasıl %50 oranında azalttık?
Müşterimiz kitap düzenleme ve hayalet yazarlık hizmetleri sattı. Reklamlarımızı tetikleyen arama terimleri alakalı ve niyeti yüksekti. Ancak trafik, kârlı bir orana yakın bir dönüşüm sağlayamıyordu.
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere tıklama sahtekarlığının işaretlerini hızlı bir şekilde tespit ettik:
- Google %60 ile %80 arası geçersiz tıklama oranı bildiriyor.
- Google Ads trafiğindeki bot benzeri davranışları gösteren Microsoft Clarity kayıtları.
- Çok sayıda arama teriminde %80'den fazla tıklama oranı; bazıları %100'ü aşıyor.
- GA4 ve diğer analiz araçlarında, Google Ads'ün bildirdiği tıklama sayısından çok daha az oturum.
We tried third-party click fraud tools but saw no measurable performance improvement.
Daha sonra Google'a bir soruşturma başlattık. Google şüpheli etkinlik olduğunu kabul etti ancak hepsini yakaladığını ve bunun için ücret talep etmediğini söyledi.
Google'ın tüm geçersiz etkinlikleri filtrelemediğinden emindik, bu nedenle meseleyi kendi elimize aldık.
Google Arama kampanyalarımıza "Hedefleme" olarak ayarlanmış 540 Google tanımlı kitle ekledik.
Geçersiz tıklama oranı anında %50 düştü ve dönüşüm oranı karlı seviyelere yükseldi.
Bu yaklaşımı neden test ettiğimizi ve neden işe yaradığına inandığımızı açıklayacağız.
Öncelikle geçersiz tıklamaların ne olduğuna ve reklamverenlerin bunlarla mücadelede kullandığı standart yöntemlere göz atalım.
Rakiplerinizin ücretli arama başarısını artıran anahtar kelimeleri, reklamları, açılış sayfalarını ve stratejileri ortaya çıkarın ve onları geride bırakmak için bir sonraki fırsatı bulun.
Tıklama sahtekarlığı ve 'geçersiz tıklamalar' gerçekte nedir?
Google tanımlargeçersiz tıklamalargibi:
- "Kasıtlı olarak sahte trafik ve kazara veya yinelenen tıklamalar da dahil olmak üzere, gerçek kullanıcı ilgisinin sonucu olmayan reklamlara yapılan tıklamalar."
Bu şunları içerir:gerçek dolandırıcılık from competitors clicking your ads, as well as accidental double-taps.
Google doesn’t charge advertisers for clicks it deems invalid. Google also credits advertisers for clicks it initially charged for if it later determines those clicks were invalid.
Neden olağan savunmalar bazen yetersiz kalıyor?
Google’s detection system catches a lot of invalid click activity, but as our example shows, it’s not perfect.
Because of this, an entire industry of third-party tools tries to block fraud-prone IP addresses before they cost you.
Ne yazık ki dolandırıcılar bu araçların nasıl çalıştığını biliyor ve izleme yazılımından bir adım önde olmak için genellikle VPN kullanarak IP adresleri arasında geçiş yapıyor.
A tool may identify suspicious activity from an IP address and block that address from seeing Google ads in the future. But if the fraudster uses a new IP address each time, blocking previous addresses does nothing.
Google, kampanya başına en fazla 500 IP adresinin hariç tutulmasına izin verdiği için bu araçlar da sınırlıdır.
Taktik: "Hedefleme" olarak ayarlanmış kitleleri ekleyin
We thought about what might distinguish fraudulent traffic from legitimate traffic. Aklıma gelen Google'dıönceden tanımlanmış kitleler. Google, kullanıcı demografisine, arama davranışına ve göz atma davranışına göre yüzlerce kitle oluşturur.
Örneğin, özel jet şirketlerini ve Rolex saatlerini araştırıyorsanız, Google sizi lüks alışveriş yapan biri olarak sınıflandırabilir ve bu kitleye yerleştirebilir.
IP adresleri arasında dolaşan dolandırıcıların, Google'ın önceden tanımlanmış kitlelerine uyan, normal görünümlü çevrimiçi profiller oluşturmaya her zaman zaman ayırmadığını varsaydık.
Bu nedenle mevcut kitlelerin çoğunu Arama Ağı kampanyalarımıza ekledik.
Kendimizi özellikle hedeflediğimiz kişilerle ilgili hedef kitlelerle sınırlamadık. Bunun yerine kitleleri, Google'ın kitle sinyallerine uyan kullanıcılar için bir filtre olarak kullandık.
Önemli:“Gözlem” değil, “Hedefleme” ayarını seçtik.
SeçtiğinizdeHedeflemeGoogle, reklamlarınızı anahtar kelimelerinizi tetikleyen ve seçilen kitlelere ait kişilerle sınırlandırır.
Eğer seçersenizGözlem, Google, bu kitlelerdeki kullanıcıların, bu kitlelerin dışındaki kişilerle karşılaştırıldığında reklamlarınızla nasıl etkileşimde bulunduğunu bildirir, ancak yine de reklamlarınızı, anahtar kelimelerinizi tetikleyen herkese gösterebilir.
Bunu yalnızca geçersiz tıklama oranları yüksek olan hesaplar için öneriyoruz.
Bu yaklaşımın, Google'ın önceden tanımlanmış kitlelerine uymayan meşru kullanıcıların istemeden engellenmesi gibi potansiyel dezavantajları vardır.
Bunu kendi hesabınızda nasıl test edebilirsiniz?
Arama Ağı kampanyasında şunu seçin:Kitleler > Kitle segmentlerini düzenle > Hedefleme > Göz at.Eklemek istediğiniz kitleleri seçin ve tıklayınKaydetmek.
Tıklama sahtekarlığıyla mücadeleyle ilgili sık sorulan sorular
Google, geçersiz olarak tanımladığı tıklamaları geri ödeyecek mi?
Google, gerçekleştiğinde bir tıklamanın geçersiz olduğunu belirlerse, o tıklama için sizden ücret alınmaz. Google, bir tıklamanın sonradan geçersiz olduğunu belirlerse gelecekteki reklamlarınız için bir kredi alırsınız.
Kaç geçersiz tıklama aldığımı nasıl görebilirim?
“Geçersiz etkinlik kredisiGoogle Ads kullanıcı arayüzündeki Rapor Düzenleyici'deki "raporu, en ayrıntılı raporlamayı sağlar.
- Geçersiz tıklamalar:Sizden ücret alınmayan tıklamalar.
- Kredilendirilen tıklamalar:Başlangıçta ücretlendirildiğiniz ancak daha sonra geri alacaklandırılan tıklamalar.
Ayrıca Geçersiz tıklamalar ve Geçersiz tıklama oranı sütunlarını kampanya düzeyinde de ekleyebilirsiniz, ancak reklam grubu veya anahtar kelime düzeyinde ekleyemezsiniz.
Normal geçersiz tıklama oranı nedir?
bir Şubatçalışmak43.700 hesapta %11,4 geçersiz tıklama oranı belirledi.
Endüstri önemlidir. StubGroup müşterilerinin ortalama geçersiz tıklama oranı çalışmanın bulgularıyla çok benzer olsa da, rekabetçi sektörlerdeki müşterilerin geçersiz tıklama oranlarının %40'ın üzerinde olduğunu gördük.
Google'a soruşturma açmalı mıyım?
Google'ın geçersiz tıklamalar için sizden ücret aldığına inanıyorsanız bir soruşturma başlatmanız faydalı olabilirBurada.
Markanızın nerede göründüğünü, nerede görünmediğini ve arama, yapay zeka, yerel, sosyal ve önemli olan her kanalda tam olarak nasıl daha fazla görünürlük kazanacağınızı görün.
Bu yaklaşım neden en iyi sonucu verdi?
Google'ın önceden tanımlanmış kitlelerini filtre olarak kullanmak, bu hesabın bildirilen geçersiz tıklama oranını yarıya indirdi ve Google'ın zaten yakaladığını iddia ettiği etkinliği engelledi. Bu, başarısız kampanyaları karlı kampanyalara dönüştürdü.
