OpenAI'nin sahip olduğuChatGPT'de reklamları test etmeye başladımsınırlı sayıda ABD'li kullanıcı için olup yerleşimler açıkça sponsorlu olarak etiketlenmiştir. Platformun iç ekonomisi, er ya da geç herkesin kullanımına sunulacağını gösteriyor.
Bu gerçekleştiğinde, reklamverenler talebi yakalamak için nadir bulunan yeni bir kanala erişebilecek. Ancak reklamverenlerin bu alana gözleri açık bir şekilde girmeleri gerekiyor.
ChatGPT reklamlarının başarılı olması için tüketici davranışının değişmesi gerekecektir. Öyle olsa bile ChatGPT reklam pazarını genişletmeyecektir. Yeniden dağıtacak.
ChatGPT neden reklamlara geçiyor?
Reklamların ChatGPT'ye ulaşması sürpriz olmamalı. Bazı tahminlere göre, büyük bir dil modeli (LLM) sorgusumaliyeti 10 kat daha fazlageleneksel bir arama sorgusu. İleHer gün 2,5 milyar istemChatGPT'nin masrafları hızla artıyor.
Farklı olan iş modelinin değişmesi değil. Veri ortamıdır. Kullanıcılar kişisel bilgileri, soruları ve fikirleri ChatGPT'ye beslemek için yıllar harcadılar. Platform, birçok açıdan kullanıcıları hakkında benzer herhangi bir reklam aracından daha fazla bilgi sahibidir. Şimdi asıl soru, ChatGPT'nin bu verileri hedef kullanıcılara nasıl kullanacağıdır.
ChatGPT yeni bir talep yakalama kanalı haline gelebilir
Reklamcılık tarihsel olarak talep yaratmaya dayanıyordu: alıcıların sonunda harekete geçmesine yetecek kadar mesajın tekrarlanması. Arama, alıcılarla niyet anında buluşarak bu durumu değiştirdi.
ChatGPT, arama modelini takip etme potansiyeline sahiptir, ancak daha fazla bağlamla. Birisinin mevcut sistemiyle hangi güvenlik kamerasının çalışacağını sorduğu bir senaryoyu hayal etmek kolaydır. Platform, kullanıcının güvenlik sistemi hakkında zaten her şeyi bildiğinden doğru yanıtı ve satın alma bağlantısını sağlar.
Bu gerçekleştiğinde ChatGPT, Google'ın yaklaşık yirmi yıl önce tıklama başına ödeme reklamlarını başlatmasından bu yana ortaya çıkan ilk yeni talep yakalama kanalı olacak.
Ancak şu anda bunun gerçekleşmesini engelleyen birkaç önemli engel var.
Yeni başlayanlar için, mevcut yapay zeka sorgularının çoğunda satın alma amacı bulunmuyor. Bunun yerine çoğunlukla bilgi amaçlıdırlar: Super Bowl devre arası performans gösterenlerin listeleri, fırtınaya hazırlık ipuçları ve egzersiz rutinleri. Bunu, kullanıcıları bilinçli arama yapma konusunda eğitmek için onlarca yıl harcayan Amazon ve Google gibi mevcut platformlarla karşılaştırın.
Kullanıcılar yapay zeka aracılığıyla alışveriş yaptığında bile bir ilişkilendirme sorunu yaşanıyor: Tüketiciler genellikle araştırma için ChatGPT'yi kullanıyor, ardından satın alma işlemini Amazon, Google veya doğrudan bir marka sitesinde tamamlıyor. Bu, temiz dönüşüm izlemeyi bozar ve "kanıt"ı "etki"den daha zor hale getirir.
Bu zorlukların üstesinden gelinmesi imkansız değil. Google, bir ev ödevi aracından alışveriş platformuna geçerken aynı süreci erkenden yaşadı. Ama zaman aldı.
ChatGPT'nin tüketicileri alışveriş için yapay zekayı kullanma konusunda eğitmek için de zamana ihtiyacı olacak. Bu nedenle, ChatGPT'nin tüketicileri araştırma sorgularından satın alma odaklı sorgulara geçme konusunda eğitmek için tasarlanmış reklamlar yayınlamaya başlamasını bekliyoruz.
Gerçekten yeni bir talep yakalayan reklam platformu olasılığı inkar edilemeyecek kadar heyecan verici olsa da, gerçek potansiyeli konusunda gerçekçi olun.
Daha derine inin: OpenAI, ChatGPT'deki reklamlar için sessizce zemin hazırlıyor
Pazar payı gerçeklik kontrolü
Yapay zeka pek çok şeyi olağanüstü derecede iyi yapabilir ancak reklam pastasını genişletmez. ChatGPT reklamları aniden pazara yeni tüketici akını getirmeyecek. E-ticaret satın alımları, hangi yeni reklam platformlarının çevrimiçi hale geldiğine bakılmaksızın aynı oranda artmaya devam edecek.
Bunun yerine ChatGPT, Google, Meta ve Amazon'daki mevcut reklam paylaşımının bir kısmını yakalayacak. Sonuç olarak, reklamveren bütçeleri önemli ölçüde artmak yerine muhtemelen değişecektir.
ChatGPT'nin en büyük rakipleri pazar payından mücadele etmeden vazgeçmeyecek. Özellikle Google'ın kendi AI platformu Gemini ve yararlanabileceği mevcut bir aktif reklamveren grubu var. Bunlar, ilk reklamveren grubunu sıfırdan işe alan ChatGPT için güçlü rekabet koşullarıdır.
Kârlılığa ulaşmak için yarışan yapay zeka platformları arasında rekabet şiddetli olacak ve pazar konsolidasyonu kaçınılmaz görünüyor. Ancak bu ortamda bile ChatGPT'nin diğer platformların yapamayacağı bir şeyi yapma fırsatı var.
Farklılaştırıcı: Hiper kişiselleştirme
Yapay zeka sorguları halihazırda ağırlıklı olarak bilgi toplamaya yöneliktir. Kullanıcılar bu araçları tatillerden egzersiz rutinlerine ve patronlarıyla zorlu konuşmalara kadar her şeyi planlamalarına yardımcı olmak için kullanıyor. Birlikte ele alındığında yapay zeka platformları, bireysel kullanıcıların zevkleri ve tercihleri hakkında diğer tüm araçlardan daha fazla bilgi edinebilir.
Bu yetenek, geniş ölçekte hiper kişiselleştirmenin kilidini açar.
Yaptığı her şeyi bilen yapay zeka, tek tıklamayla satın alma seçeneğiyle mükemmel şekilde uyarlanmış sonuçlar sunabilir. Google ve Amazon bu yeteneğe ulaşamıyor çünkü sonuç elde etmek için hâlâ belirli özellikleri, ürün adlarını veya model numaralarını arayan kullanıcılara güveniyorlar.
Burada risk var. Hiper kişiselleştirme istilacı gelebilir.
Bazı tüketicilerin evlerinde her zaman açık olan cihazlardan kaçınması gibi, bazı kullanıcılar da bu seçeneği tamamen devre dışı bırakacak. Meta, bu dinamikle yıllar önce, kamuoyunun tepkisinin hedefleme ve veri uygulamalarında değişikliklere zorlanmasıyla karşılaştı.
Talep yakalama ile talep yaratma arasındaki ayrımın önem kazandığı nokta burasıdır. Talep yakalama reklamları, kullanıcının açık isteğine bağlı olduğundan genellikle daha az müdahalecidir. Çoğu tüketici, tam olarak istediklerini istedikleri zaman elde etmekten memnun olacaktır. Ancak son derece kişiselleştirilmiş ve istenmeyen reklamlar web'de onları takip etmeye başlarsa muhtemelen isyan edecekler.
Yapay zeka platformları bu sınırı koruyabilirse hiper kişiselleştirmenin rahatlığı sonuçta çoğu kullanıcı için kazanacaktır.
Daha derine inin:ChatGPT reklamları SEO ile ücretli medya arasındaki duvarı yıkıyor
Şimdi ne yapmalısın
OpenAI halihazırda seçilmiş reklamverenlere ulaşmaya başlamış olsa da ChatGPT veya diğer AI platformlarında yaygın reklamları görmeye başlamamız bir yıl alabilir. Ancak o an geldiğinde hareket etmeye hazır olmalısınız.
Bu nedenle OpenAI'nin ChatGPT reklamlarıyla ilgili resmi iletişimlerini izleyin ve mümkün olduğunda platform bildirimlerine kaydolun.
Bu arada şu birkaç pratik hareketi yapabilirsiniz:
- Ölçüm beklentilerine göre dahili olarak uyum sağlayın:Kanal araştırma ağırlıklı olarak başlarsa son tıklama ROAS'ı performansı düşük gösterebilir. Destekli dönüşümler ve artımlılık için yer açın.
- Basınç testi mobil UX ve ödeme sürtünmesi:Talep yakalama, yavaş deneyimleri cezalandırır. Yapay zeka satın alma yolunu kısaltırsa siteniz hızla kapanmak zorunda kalır.
- Muhafazakar erken testleri planlayın:Erken benimseyenlerden olmak risk taşır (olgunlaşmamış kontroller, gelişen yerleşimler), ancak aynı zamanda bir avantaj da yaratır: gerçekten yeni bir talep yakalama yüzeyinde daha hızlı öğrenme.
Yeni talep yakalama kanalları sık sık ortaya çıkmıyor. ChatGPT reklamcılığı da bunlardan biri olabilir ancak kazananlar körü körüne koşan markalar olmayacak. Net bir tezle, gerçekçi ölçümlerle ve güven üzerine kurulu bir stratejiyle girenler onlar olacak.
