Son dönemden yeni verilerStoryblok Küresel Pazara Çıkış Hızı Karşılaştırma RaporuSorunun merkezinde teknoloji sınırlamaları yer alırken, günümüz pazara yavaş giriş (GTM) teslimatının en büyük nedenlerini ve maliyetlerini ortaya koyuyor.
Dünya son yıllarda vites değiştirdi ve değişimin hızı daha önce deneyimlediğimiz her şeyin ötesinde bir hız kazandı. Yapay zeka ve teknolojideki hızlı ilerlemeler, yeni dijital kanalların ve trendlerin sürekli ortaya çıkmasıyla birleşerek GTM dağıtımını dönüştürdü.
Müşteri ve organizasyonun beklentileri açıktır: Harika işleri hızlı bir şekilde teslim edin veya kaybedin.
Sorun şu ki, pazara sunma hızı beklentileri hızla artarken, yalnızcaEkiplerin %22,5'i sürekli olarak pazarın talep ettiği hızda teslimat yaptıklarını söylüyor. Niyet ile uygulama arasındaki fark açıktır.
Peki takımları yavaşlatan şey nedir?
Küresel Pazara Çıkış Hızı Karşılaştırma anketinde yüzlerce GTM ekibi, pazara giriş sürecinin nerede yavaşladığını veya bazı durumlarda tamamen durduğunu, gecikmelere neyin sebep olduğunu ve bugün gerçek pazara sürüm hızına ulaşmak için ne gerektiğini paylaştı. İşte söylemeleri gerekenler.
GTM hızını sabote eden darboğazlar
Anket bulgularında dört ana darboğaz göze çarpıyordu ve her biri bir teknoloji sınırlamasına veya bağımlılığına dayanıyordu.
1. Onay süreci
Ekiplerin %50'sinden fazlasının belirttiğine göre onay süreci, GTM iş akışındaki en büyük darboğazdır. Yarısından fazlası üç veya daha fazla içerik revizyonu turundan geçiyor ve neredeyse beşte biri beş veya daha fazlasına dayanıyor.
Bu titiz inceleme sürecinin mutlaka yüksek standartlar tarafından yönlendirilmesi gerekmez. Daha sıklıkla yığınların parçalanmasının sonucudur.
Geribildirim araçlara dağıldığında, tek bir doğruluk kaynağı olmadığında, imza sahipliği belirsiz olduğunda ve kesin son tarihler olmadığında, incelemeler ivmeyi sessizce öldüren bir darboğaz haline gelir. Bu, bir süreç hatası olduğu kadar bir teknoloji hatasıdır ve GTM sürecine önemli ölçüde gereksiz zaman katan bir hatadır.
İyi yapılandırılmış bir CMS genellikle buradaki en etkili çözümdür ve GTM kampanya sunumu için bu, giderek daha fazla denetimsiz bir CMS anlamına gelir. İçerik sunumdan ayrıldığından, başsız bir CMS her şeyi her paydaşın (pazarlamacılar, geliştiriciler, hukukçular ve diğerleri) inceleyebileceği tek bir yapılandırılmış depoda saklar. Sürüm karışıklığı yok. Her inceleyen için yalnızca bir içerik kaydı.
Bunu yerleşik bir görsel düzenleyici ve uygulama içi yorum yapma özelliğiyle eşleştirdiğinizde içerik incelemesindeki en büyük iki çelişkiyi ortadan kaldırırsınız. Paydaşlar, tam olarak neyin yayınlanacağını görürken belirli öğeler hakkında yorum yapabilir ve geri bildirimler, gelen kutularına ve araçlara dağılmak yerine merkezi ve izlenebilir kalır.
Paket servis
Rapor verileri bu sonucu desteklemektedir:Ekiplerin yalnızca %50'si CMS'lerinin pazara hızlı girişi bir şekilde desteklediğini söylüyor. Kendi yığınlarını denetleyen MarTech liderleri için içerik inceleme katmanı, hedefin daha hızlı ve daha doğru teslimat olması durumunda otomasyon platformları ve analitik altyapısıyla aynı incelemeyi hak ediyor.
2. Geliştiricilere aşırı güvenme
Ankete göre pazarlama ve dijital ekiplerin yüzde otuz sekizi çoğu veya her kampanya için geliştirici desteğine ihtiyaç duyuyor.Geliştiricilerin üçte birinden fazlası, çalışma sürelerinin dörtte biri ile yarısı kadarını GTM kampanyalarını desteklemek için harcıyor.Ve %42'si teknoloji platformlarının bu desteği gereğinden fazla karmaşık hale getirdiğini söylüyor.
Bir açılış sayfası yayınlarken, kampanya varlıklarını güncellerken veya basit bir içerik bloğunu değiştirirken geliştirici bileti gerektiğinde iki şey olur: Pazarlamacılar hız kaybeder ve geliştiriciler odağını kaybeder. Her iki takım da en iyi şekilde çalışamıyor ve her lansman olması gerekenden daha uzun sürüyor.
Paket servis
Çözüm, pazarlamacılara ve diğer ekiplere tüm teknoloji yığınına ve kod tabanına erişim vermek değildir. Her ekibin gerektiği yerde bağımsız olarak çalışmasına olanak tanıyan bir yığın oluşturmaktır.
Pazarlama ekipleri için bu, temelde kendilerine ait olan işe sahip olmak anlamına gelir: kampanya sayfaları oluşturmak, içeriği güncellemek, lansmanları yayınlamak ve varlıkları yönetmek. Geliştiriciler için bu, yüksek değerli teknik çalışmalara odaklanmak için zamanı geri almak anlamına gelir.
Başsız bir CMS'nin pazara çıkış hızını artırmaya çalışan ekipler için değerini bir kez daha kanıtladığı yer burasıdır. İçeriği koddan ayırmak, pazarlama ekiplerine temel kod tabanına dokunmadan oluşturma, düzenleme ve yayınlama için özel bir alan sağlar. Geliştiriciler yapıyı tanımlar, pazarlamacılar içeriğin sahibidir ve lansmanlar artık her zaman geliştirici desteğine bağlı değildir.
3. Bileşik teknoloji sınırlamaları
Şu ana kadarki verilere bakıldığında bu bulgu hiç de sürpriz değil. GTM ekiplerinin neredeyse üçte biri, yavaş teslimatın ana nedeni olarak teknoloji sınırlamalarını belirtiyor. Ana sorunlar karmaşık dağıtım süreçleri (%39), araç entegrasyon sorunları (%25) ve parçalanmış veya güncelliğini kaybetmiş sistemlerdir (%14).
Bu darboğazı özellikle maliyetli kılan şey, ne kadar görünmez olabileceğidir. Kaçırılan son teslim tarihleri işaretlenir. Onay gecikmeleri artıyor. Ancak geliştiriciler geçici çözümler ürettikçe, pazarlamacılar destek taleplerini bekledikçe ve ekipler "bunun ne kadar uzun süreceğini" kabul etmeye başladıkça teknoloji sınırlamaları sessizce artıyor.
Paket servis
Modern teslimat taleplerini destekleyebilecek alternatiflerin değerlendirilmesinin yanı sıra, teknoloji sınırlamalarının pazara çıkış hızını (özellikle yukarıdaki alanlarda) nerede yavaşlattığının kapsamlı bir denetimi, günümüzün GTM ekipleri için kritik öneme sahiptir.
Veriler gayet açık:Bir ekip ancak teknolojisinin izin verdiği ölçüde hızlı hareket edebilirHer gün
4. Lansman sonrası yangınla mücadele: Gizli hız vergisi
Ekipler kampanyaları kapıdan çıkarsa bile iş çoğu zaman bitmez.Lansman sonrası düzeltmeler ekiplerin %79'unu etkiliyoren azından bazı zamanlar. Projeler hatalarla hayata geçirildiğinde bunun sonuçları anında ve genel olarak ortaya çıkıyor: bozulan kullanıcı deneyimleri, riske atılan sonuçlar ve geliştiricilerin planlanan işten ayrılarak yangınla mücadeleye yönelmesi.
Zaten herhangi bir şey yayınlamak için geliştiricilere aşırı güvenen ekipler için, hasarın arttığı yer burasıdır. Parçalanmış, güncelliğini yitirmiş araçlar çoğu zaman geliştiricileri her GTM lansmanı için kritik yol haline getirir ve lansman sonrası düzeltmeler bu iş yükünün üzerine yığıldığında, bilet kuyrukları hızlı bir şekilde yedeklenir.
Paket servis
Döngüyü kıran ekipler sorunun kaynağını ele alıyor: teknoloji yığını ve özellikle CMS.
Başsız bir CMS, ekiplerin içerik değişikliklerini kod tabanından bağımsız olarak uygulamasına ve önizlemesine izin vererek riski azaltır; böylece kod güncellemeleri yanlışlıkla sayfa düzenlerini bozamaz ve onaylanan şey tam olarak yayına giren şey olur. Sonuç olarak daha az sürpriz, daha hızlı teslimat ve kampanyaları düzeltmek yerine yürütmek için daha fazla zaman harcanıyor.
Yavaş GTM teslimatının maliyeti
Küresel Pazara Çıkış Hızı Karşılaştırması araştırması, pazara yavaş girişin nedenlerini ve maliyetlerini inceledi. Veriler gayet açık:
- Gelir kaybı (%22)
- Kaçırılan pazar fırsatları (%18)
- Azalan pazarlama etkinliği (%15)
Bu üç önemli sonuç halihazırda çoğu GTM ekibini etkiliyor; neredeyseyarısı rakiplerinin kendilerinden daha hızlı hareket ettiğini söylüyor. Aynı zamanda yalnızca %22,5'i sürekli olarak günümüz pazarının talep ettiği hızda hizmet verdiklerini düşünüyor.
Veriler, ekiplerin bu sorunların etkisini zaten hissettiğini ve yavaş teslimatın maliyetinin bununla sınırlı olmadığını gösteriyor. Bu sizin insanlarınızı da etkiliyor.
Ekiplerin yapabilecekleri ile süreçlerinin ve teknoloji yığınlarının sunmalarına izin verdikleri arasındaki uçurum, sessiz ve kalıcı bir kopukluk kaynağı haline gelebilir. Bu durum genellikle ekipler arasında moralin düşmesine ve hayal kırıklığının artmasına yol açarak gerçek elde tutma riskleri yaratır.%58Yetersiz veya güncelliğini yitirmiş teknoloji yığınları nedeniyle işlerini bırakmayı düşünen geliştiricilerin oranıHer gün
Ortaya çıkan liderlik uyum açığı
Raporun önemli sonucu, liderlik öncelikleri ile bunları gerçekleştirmek için gereken yatırım arasındaki açık uyumsuzluktu.
Yöneticilerin yüzde elli altısı pazara çıkış hızını büyüme açısından önemli veya kritik olarak değerlendiriyor. HenüzKatılımcıların yalnızca %36,5'i üst düzey liderliğin yeterince çaba gösterdiğine inanıyordesteklemek ve geliştirmek. Aciliyet mevcut ancak teslimatı etkinleştirme taahhüdü çoğu zaman mevcut değil.
Ancak veriler bu konuşmayı değiştiriyor.
Darboğazlar tanımlandığında, ölçüldüğünde ve doğrudan gelir riski ve rekabet dezavantajına bağlandığında, pazara sunma hızı soyut bir öncelik olmaktan çıkıp somut bir iş vakası haline gelir.
Liderlik için bu, nerede hareket edileceğini bilmek anlamına gelir. GTM ekipleri için bu, anlamlı iyileştirmeler sağlamak için gereken kanıtlara ve odaklanmaya sahip olmak anlamına gelir.
Pazara ulaşma hızı açığı nasıl kapatılır?
Bu makale ve rapordaki darboğazların ve sonuçların çoğu yeni değil. Değişen şey onları görmezden gelmenin maliyetidir.
Yapay zekanın zaman çizelgelerini sıkıştırdığı, izleyici beklentilerinin çok yüksek olduğu ve rakiplerin daha hızlı hareket ettiği bir pazarda, yavaş veya parçalanmış bir teknoloji yığını artık sadece bir rahatsızlık değil, aynı zamanda stratejik bir sorumluluktur.
Pazara sürekli olarak doğru hızda giren ekipler, bunu daha çok çalışarak veya daha büyük ekipleri işe alarak yapmıyorlar. Kuruluş genelinde güven, özerklik ve verimlilik yaratan bir teknoloji temeli oluşturdular. Pazarlamacılar kendi işlerine sahip olur, geliştiriciler sürekli GTM bildirimlerinden kurtulur, paydaşlar tam olarak neyin yayınlanacağını bilir ve tüm süreç daha kolay hale gelir.
TamStoryblok Küresel Pazara Çıkış Hızı Karşılaştırma Raporutüm verileri, analizleri ve pazara ulaşma hızındaki açığı kapatmak için pratik bir çerçeveyi ayrıntılarıyla anlatıyor.
