“İletişim sayfası” terimini duyduğunuzda muhtemelen aklınıza iletişim bilgilerini ve belki de bir formu içeren basit bir sayfa gelir.
Yerel SEO açısından bunun neden büyük bir eksiklik olduğunu size anlatmak ve Google'da öne çıkmanızı sağlayacak ve daha fazla potansiyel müşteri dönüştürmenize yardımcı olacak bir iletişim sayfasını nasıl oluşturacağınızı göstermek için buradayım.
Google iletişim sayfanıza özel önem veriyor
Google İşletme Profili Desteği'nin eski başkanı Joel Headley bir keresinde bana, Google'ın işletmeniz hakkında bilgi toplamak için iletişim sayfanızı özel olarak tarayıp ayrıştırdığını söylemişti.
Bu, çoğu işletmenin berbat iletişim sayfalarına sahip olduğunu fark etmemi sağladı. Adlarını, adreslerini ve telefon numaralarını (NAP) listeliyorlar, bir iletişim formu yerleştiriyorlar ve bir gün onu arıyorlar.
Google, "Bana işletmenizle ilgili verileri verin" diyor ve siz "Size ait veri yok" diyorsunuz.
Bunun yerine yapmanız gereken, iletişim sayfanıza çok konumlu bir açılış sayfasıyla aynı düzeyde özen ve dikkat göstermektir.
Site ziyaretçilerini ödeme yapan müşterilere dönüştüren bir iletişim sayfasının olmazsa olmazları şunlardır:
- Ticari kimlik.
- İletişim bilgileri.
- Güven faktörleri ve sosyal kanıt.
- Konuma özgü içerik.
- Olanaklar.
- Eylem çağrısı.
1. Ticari kimlik
Sitenizdeki diğer tüm sayfalar gibi iletişim sayfanız da markanızı yansıtmalıdır. Bu, şunları eklemeniz gerektiği anlamına gelir:
- İşletme logonuz (diğer tüm pazarlama materyalleriniz ve gerçek dünya tabelalarıyla eşleşen).
- Sloganınız (eklenen SEO değeri için bazı anahtar kelimeler üzerinde çalışabilirseniz bonus puanlar).
- İşletmenizin ne yaptığını, nerede bulunduğunu ve benzersiz değer teklifinizin (UVP) ne olduğunu açıklayan kısa bir giriş.
Daha çok araştırYerel SEO bekçisi: Google varlığınızı nasıl tanımlar?
2. İletişim bilgilerini tamamlayın
Kaç işletmenin iletişim bilgilerini iletişim sayfasına eklemeyi unuttuğuna inanamayacaksınız. İşte kesinlikle eklemeniz gerekenler:
- Tam işletme adı.
- İletişim formu ve insanların yazabileceği bir e-posta adresi (her ikisini de öneririm).
- Adresi tamamlayın.
- Telefon ve metin numaraları.
- Sosyal medya bağlantıları.
- Çalışma saatleri (tatil, sezonluk veya özel saatler dahil).
- Alışveriş seçenekleri (ör. mağazadan teslim alma, arabaya teslim alma, teslimat, yalnızca randevu).
- Gömülü Google Haritasıişletmenize (adresiniz değil).
- İşletmelerin yaptığı yaygın bir hata, gerçek Google İşletme Profilleri yerine işletme adreslerinin haritasını Google Haritalar'a yerleştirmektir.
- Birisi onu tıkladığında profilinize etkileşim sinyalleri gönderebilmesi için Haritalar'daki işletme girişinize bir harita yerleştirdiğinizden emin olun. Pratik olarak bu şu anlama gelir:
- İşletmenizin adını Google Haritalar'da arayın.
- Profilinizi açın.
- Paylaş düğmesini tıklayın.
- tıklayınHarita yerleştirmesekmesi.
- Kodu kopyalayıp iletişim sayfanıza yapıştırın.
- Google Haritalar listenize bir bağlantı.
- Birkaç yıl önce,Holly Starks bir örnek olay çalışması yürüttüyol tariflerinin yerel sıralamayı etkileyip etkilemediğini test etmek. 100 cep telefonuna Google Haritalar yol tarifini kurdu, bunları arabasına koydu ve işe doğru yola çıktı. Sonuçlar dramatikti. İşletmenin sıralaması 20'li yıllardan 1 numaraya sıçradı.
- Geçmişte, iletişim sayfanıza araba ve yürüyüş yol tarifleri yazmanızı tavsiye ediyordum. Artık Starks'ın bulguları göz önünde bulundurulduğunda, Google Haritalar girişinize "Arabayla yol tarifi alın" gibi bağlantı metni içeren bir bağlantı eklemek daha da iyi. İnsanları Google Haritalar yol tariflerini kullanmaya teşvik eder ve İşletme Profilinize yönelik etkileşim sinyallerini artırabilir.
- Kabul edilen ödemeler.
- Park ayrıntıları.
Ayrıntılı işletme bilgilerinin eklenmesi, müşterilerin sizinle iletişim kurmasına ve sizi ziyaret etmesine yardımcı olur ve geleneksel arama motorlarına ve yapay zeka arama araçlarına işletmenizin meşru ve güvenilir olduğuna dair sinyal verir.
İletişim formunuz için bonus ipuçları:
- Etkileyici bir harekete geçirici mesaj ekleyin (sayfanızın tamamında aynı CTA'yı kullanabilirsiniz).
- Form dönüşümü izlemeyi ayarlayın.
- ReCAPTCHA'yı ekleyerek, bir eklenti kullanarak, çift katılım gerektirerek ve e-posta adresinizi botların okuyamayacağı şekilde biçimlendirerek (ör. merhaba (at) alan adı (nokta) com) spam'den kaçının.
- Bir meşruiyet sinyali olarak iletişim bölümünüzün Google İşletme Profilinizle eşleştiğinden emin olun.
3. Güven faktörleri ve sosyal kanıt
İletişim sayfanız insanlara yalnızca size nasıl ulaşacaklarını söylememelidir. Tıklamadan veya aramadan önce doğru kararı verdiklerini kanıtlamalıdır.
Beklentileri netleştirin
Bir müşterinin sizinle iletişime geçtikten sonra neler bekleyebileceği konusunda net olun ve sizinle iletişime geçmekle doğru seçimi yaptıklarını onaylayın:
- Yanıt süreleri ne kadardır? 24 saat mi? 2 iş günü mü?
- Sonraki adımlar nelerdir? Ekibinizden ne bekleyebilirler?
- Ekibiniz, konumunuz veya sizi rakiplerinizden ayıran herhangi bir şey hakkında onlara verebileceğiniz yararlı bilgiler var mı?
Deneyim ve kimlik bilgileri
Aşağıdakileri listeleyerek güveni güçlendirin ve sayfanızın dönüşüm oranını artırın:
- Üyesi olduğunuz sektör birlikleri (yerel ve ulusal).
- Yerel ticaret odası grupları.
- Meslek grupları ve dernekler.
- Buluşma grupları.
- Mahalle dernekleri.
- Daha İyi İşletme Bürosu derecelendirmesi.
Uç: Her bir derneğin adını işletmenizin web sitesindeki profiline bağlayın.
Daha çok araştırYerel SEO sprintleri: 2026'da hizmet işletmeleri için 90 günlük plan
Ödüller ve başarılar
İşletmenizin aldığı veya basında bahsedilen ödülleri ekleyin ve her birine ilgili makale veya web sitesine bağlantı verin. Basında sizden sık sık bahsediliyorsa sayfada özel bir medya bölümü oluşturabilirsiniz.
İncelemeler ve referanslar
Güven oluşturmak için diğer sitelerden incelemeler ekleyin ve iletişim sayfanıza referanslar ekleyin. Yorumcuların güvenilirliğini, fotoğraflarını, adlarını, şehirlerini ve web sitelerine veya doğrudan kullandıkları değerlendirme platformuna yönlendiren bir bağlantı ekleyerek artırabilirsiniz.
Genel yorum puanınızı ve toplam yorum sayınızı eklediğinizden emin olun.
Müşterilerin işletmenizin mükemmel bir 5 yıldızlı derecelendirmeye sahip olmasını beklemediğini unutmayın. 4,7-4,9 civarında bir puan, tüm incelemeleri satın alan bir işletme değil, gerçek bir işletme olduğunuzu gösterir.
Müşteri yorumları yalnızca güven oluşturmak ve dönüşümleri artırmakla kalmaz, aynı zamanda sayfaya benzersiz, yerel olarak alakalı içerik de ekler; bu, geleneksel ve yapay zeka arama performansı için mükemmeldir.
Uç:Bu bölüm aynı zamanda inceleme istemek için de idealdir, çünkü sürekli müşteriler iletişim sayfanızı ziyaret edebilir. Google İşletme Profiliniz için daha fazla inceleme oluşturmak amacıyla harekete geçirici mesaj içeren bir Google inceleme isteği bağlantısı ekleyin.
Daha çok araştırAnahtar kelime açısından zengin Google incelemelerinden elde ettiğiniz 7 yerel SEO kazancı
4. Konuma özel içerik
Yerel bilgilere atıfta bulunan ve işletmenizin tam olarak ne yaptığını, nerede bulunduğunu ve potansiyel müşterilerinizin neden sizi seçmesi gerektiğini açıklayan içerik oluşturun.
Yerel içerik için bazı fikirler:
- Ekip üyelerinizin fotoğraflarını ve açıklamalarını ekleyin.
- Ziyaretçilere hizmet verdiğiniz müşteriler ve uzmanlık alanlarınız hakkında bilgi verin.
- Popüler bir mahallede veya bölgede bulunuyorsanız içeriğinizde bundan bahsedin.
- Müşteri memnuniyeti garantilerini veya fiyat eşleştirme politikalarını vurgulayın.
- Yaklaşan etkinliklerden, gönüllü çalışmalardan veya ilgili ortaklıklardan bahsedin.
Daha çok araştırKonuma özgü web siteleri için en iyi SEO ipuçları
5. Olanaklar
Google İşletme Profilinizin özellikler bölümünü inceleyerek başlayın ve işletmenin aile işletmesi mi yoksa kadın işletmesi mi olduğu, nörodiverjans dostu mu olduğu, açık havada oturma yeri mi yoksa eve teslimat mı olduğu gibi bu özellikleri iletişim sayfanızda listelemeyi düşünün.
Ardından, işletmenizin sahip olduğu ve Google'ın seçenek olarak sunmadığı diğer özellikleri listeleyin. Ayrıntılı iş özellikleri, arama motorlarının, LLM'lerin ve müşterilerin belirli ihtiyaçları karşıladığınızı anlamalarına yardımcı olur.
Bu, özellikle "Seattle'da tekerlekli sandalye erişimine uygun ve ücretsiz Wi-Fi erişimi olan kafelerin bir listesini verin" gibi insanların daha fazla konuşmaya dayalı sorgular kullandığı yapay zeka araması için yararlı olabilir.
6. Net bir CTA düğmesi
Tüm bu çalışmaları harika bir iletişim sayfası oluşturmak için yapacaksanız, kirazı en üste koymayı unutmayın. Ziyaretçileri sizinle iletişime geçmeye teşvik etmek için sayfanın her yerine stratejik olarak yerleştirilmiş harekete geçirici mesajlar serpin. Onları parlak, hareketli, göz alıcı ve ikna edici yapın.
İletişim sayfanıza yerel bir SEO varlığı gibi davranın
İnsanların size ulaşmasına yardımcı olan, arama motorlarını ve LLM'leri işletmeniz hakkında bilgilendiren ve ziyaretçileri müşterilere dönüştüren bir iletişim sayfası istiyorsanız, bunu çok konumlu bir açılış sayfası gibi düşünün. İletişim sayfanızın ihtiyaç duyduğu her bölümü hatırlamak için bu listeyi kaydedin.
Bunu yaptığınızda iletişim sayfanız rakiplerinizin iletişim sayfalarının %99'undan daha iyi performans gösterecektir çünkü çoğu işletme onlarla çok kötü bir iş çıkarmaktadır.
