Rekabetçi marka teklifi, temel bir PPC stratejisi haline geldi. Birçok marka, kendi markalı kampanyalarını yürütmenin ötesinde bu konuda yapabilecekleri çok az şey olduğunu varsayıyor.
Sektör vaka çalışmaları, rakip, bağlı kuruluş ve ticari marka teklif verme faaliyetlerinde görünürlük kazanan reklamverenlerin genellikle önemli TBM enflasyonunu ortaya çıkardığını göstermektedir. Belgelenen durumlarda, markalar, ihlal eden reklamverenleri belirledikten ve politikalarını uyguladıktan sonra markalı TBM'leri % 25 ila % 75 oranında azaltmıştır.
.Bluepearadlı kullanıcının marka koruma uzmanları, markalı anahtar kelimeleri nasıl izleyeceğinizi, bu anahtar kelimelerde kimlerin reklam verdiğini nasıl belirleyeceğinizi ve bulduklarınıza göre hangi eylemlerin mevcut olabileceğini nasıl belirleyeceğinizi gösterir.
İzleme kurulumunuzdaki boşlukları önlemek için anahtar kelimeler seçme
Arama ağı reklamlarında markanızı kimin kullandığını belirlemek için hangi anahtar kelimelerin izleneceğine karar vererek başlayın.
En yaygın hatalardan biri, yalnızca tam marka adınızı izlemektir. Geçerli bir başlangıç noktası olsa da, nadiren resmin tamamını gösterir. Bazı reklamverenler, daha az inceleme yaparken yüksek niyetli kullanıcıları cezbettikleri için kasıtlı olarak markayla ilgili kupon, indirim, inceleme veya alternatif sorguları hedefler.
Örneğin, "Marka kuponu" veya "Marka indirim kodu" arayan biri, tek başına markayı arayan birine göre satın alma işlemine çok daha yakın olabilir. Bu sorgular aynı zamanda kupon satış ortaklarını, sadakat sitelerini ve markalı trafiği engellemek isteyen yetkisiz reklamverenleri de cezbetme eğilimindedir.
Benzer şekilde, “yorumlar” veya “alternatifler” gibi terimler içeren aramalar genellikle markanızın yanında yer alan rakipleri ve karşılaştırma sitelerini çeker.
Yazım hataları özel ilgiyi hak eder. Bazı reklamverenler, izlenme olasılıkları daha düşük olduğu ve genellikle daha az rekabetle karşı karşıya kaldıkları için kasıtlı olarak yazım varyasyonlarını hedefler.
Marka izleme kurulumunuz şu anahtar kelime türlerine dayanmalıdır:
- Temel marka adınız
- Marka + “resmi sayfa” / “giriş”
- Marka + “kupon” / “indirim” / “promosyon kodu”
- Marka + “incelemeler”
- Marka + “alternatifler”
- Ticari anahtar kelime varyasyonları (“ satın al ”, “sipariş ”,“ kaydol ”)
- Yaygın yazım hataları
- Marka adınızın yerelleştirilmiş sürümleri
Bluepear'nin yerleşik AI asistanı, bu listeyi başlangıç noktası olarak kullanarak anahtar kelime önerileri üretir.
İzlemeniz gereken terim sayısı, ticari markalar, yerel şubeler ve ürün adları dahil olmak üzere marka portföyünüzün boyutuna bağlıdır. Çoğu küçük ve orta ölçekli marka, yaklaşık 20 anahtar kelime ile başlar ve yeni riskler ve fırsatlar ortaya çıktıkça kapsama alanını zamanla genişletir.
Konum seçimi ve izleme sıklığı
Ofisinizden, cihazınızdan, tek bir zamanda yapılan bir arama, gerçek müşterilerin gördüklerini nadiren yansıtır. Arama sonuçları oldukça dinamiktir, bu nedenle aynı anahtar kelimeyi arayan iki kullanıcı tamamen farklı reklamlar ve organik listeler görebilir.
Dikkate alınması gereken bir başka faktör: Bazı reklamverenler kasıtlı olarak etkinliklerini gizlemeye çalışır.
Örneğin, PPC politikanızı ihlal eden bir dolandırıcı veya bağlı kuruluş, tespit edilme şansını azaltmak için normal çalışma saatleri dışında kampanyalar yürütebilir. Arama sonuçlarını yalnızca iş günü içinde manuel olarak kontrol ederseniz, bu reklamları asla görmeme ihtimaliniz yüksektir.
Markalı arama sonuçlarını izlerken şunları göz önünde bulundurmak önemlidir:
- Markanızın faaliyet gösterdiği ülkeler ve pazarlar.
- Bu pazarlardaki bölgesel farklılıklar.
- Mobil ve masaüstü arama sonuçları.
- Günün farklı zamanları.
- Hafta içi ve hafta sonu etkinliği.
İzleme sıklığı da önemlidir. Bazı ihlaller ortadan kaybolmadan önce sadece kısa bir süre görünür. Gün boyunca birden fazla kez kontrol yapmak, aksi takdirde fark edilmeyebilecek etkinlikleri yakalamaya yardımcı olur.
Tüm bu değişkenleri takip etmek, özellikle birden fazla pazarda faaliyet gösteren markalar için manuel kontrollere güvenirken zor olabilir.
Bluepear her şeyi açıklar: konumlar, cihazlar, saat dilimleri ve trafiğin gerçek hedefini gizleyen yönlendirmeler. Parametrelerinizi bir kez ayarlayın vesürekli görünürlük kazanıniş akışınızı aksatmadan.
Aksi takdirde, her hafta sıkıcı el işlerine saatler harcayabilirsiniz.
Arama sonuçlarının gözden geçirilmesi ve kanıtların kaydedilmesi
Markalı anahtar kelimelerinize teklif veren her reklamveren bir politikayı ihlal etmiyor. Rakipler, reklam metninde ticari markanızı kullanmadıkları sürece markalı anahtar kelimelere yasal olarak teklif verebilir. İştirakler ayrıca belirli koşullar altında markanızı tanıtma yetkisine sahip olabilir.
Bununla birlikte, bir reklamverenin davranışının meşru marka teklifinden ticari marka kötüye kullanımına, politika ihlallerine veya müşteri aldatmasına kadar çizgiyi aşıp aşmadığını belirlemeniz gerekir.
Araştırılması gereken bazı yaygın sinyaller şunlardır:
- Reklam metninde ticari marka kullanımı:Reklam, başlıkta veya açıklamada marka adınızdan bahsediyor mu? Ticari marka kısıtlamaları veya bağlı kuruluş PPC politikaları olan markalar için bu bir uyum sorununa işaret edebilir.
- Yanıltıcı iddialar:Reklamverenin şirketinizle ilişkisi hakkında kullanıcıların kafasını karıştırabilecek bir dil arayın. "Resmi" bir ortak olma iddiaları, münhasır tekliflere yapılan atıflar veya hiçbiri garanti soruşturması olmadığında yetkilendirmeyi ima eden beyanlar.
- İzinsiz kupon ve indirim promosyonları:Reklamı yapılan indirimin, promosyon kodunun veya teklifin yasal olduğunu doğrulayın. Bazı satış ortakları, tıklamaları çekmek için süresi dolmuş, yanıltıcı veya tamamen uydurma teklifler kullanır.
- Kimliğe bürünme sinyalleri:Bazı reklamlar ve açılış sayfaları, bir markanın resmi web sitesine benzeyecek şekilde tasarlanmıştır. Şirketiniz olduğunu açıkça iddia etmeseniz bile, bu taktikler kafa karışıklığı yaratabilir ve markalı trafiği yönlendirebilir.
Reklamverenler herhangi bir zamanda reklam kopyasını değiştirebileceğinden, kampanyaları duraklatabileceğinden veya açılış sayfalarını kaldırabileceğinden, ihlaller belgelenmeden önce ortadan kalkabilir. Ekran görüntüleri alın ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere önemli ayrıntıları kaydedin:
- İlan metni
- SERP Konumu
- Reklamı tetikleyen anahtar kelime
- Konum
- URL'ler ve yönlendirmeler
- Açılış sayfası içeriği
- Zaman etiketleri
Alternatif olarak,Bluepearilgili tüm bilgileri içeren kapsamlı bir rapor derleyerek bunu otomatik olarak halledebilir.
Etkinliğin arkasında kimin olduğunu belirleme
Bazen bir reklamverenin rakip mi, satış ortağı mı yoksa tamamen başka bir şey mi olduğunu hemen bilemezsiniz.
Markalı arama sonuçları genellikle farklı motivasyonlara ve risk seviyelerine sahip katılımcıların bir karışımını içerir. Herhangi bir eylemin gerekli olup olmadığına karar vermeden önce kiminle uğraştığınızı anlamak çok önemlidir.
Aşağıdaki sinyaller araştırmanıza rehberlik edebilir:
| Sinyal | Olası Rakip | Muhtemel İştirak | Muhtemel Kupon / Sadakat Sitesi | Olası Dolandırıcı |
| Doğrudan rakip alanı | + | – | – | – |
| Kupon veya para iadesi sayfası | – | Bazen | + | – |
| Satış ortağı ağı izleme bağlantıları | – | + | + | Bazen |
| Ürün karşılaştırma sayfası | + | Bazen | – | – |
| Ticari markanızı reklam metninde kullanır | Bazen | Bazen | Bazen | + |
| “Resmi” olduğu iddia ediliyor | – | – | Bazen | + |
| Hedef sayfaya ulaşmadan önce birden fazla yönlendirme | – | + | + | + |
| Doğrulanamayan kupon kodlarını tanıtıyor | – | Bazen | + | + |
| Açılış sayfası markanızın tasarımını veya mesajını yakından taklit ediyor | – | Bazen | – | + |
Hiçbir sinyal tek başına kesin bir cevap sağlamaz. Amaç, sonuca varmadan önce birden fazla delili değerlendirmektir.
Kimin sizin marka koşullarınıza göre reklam yaptığını öğrendikten sonra tespitin ötesine geçebilir ve etkinliklerinin politikalarınıza ve iş hedeflerinize uygun olup olmadığını değerlendirebilirsiniz.
Bundan sonra ne yapmalı
Kimin markanızın şartlarına göre reklam verdiğini belirledikten ve reklamlarını inceledikten sonraki adım, nasıl yanıt vereceğinize karar vermektir.
Rakip marka teklifi
Markalı anahtar kelimeleriniz için teklif veren her rakip, anında müdahale gerektirmez.
Harekete geçmeden önce şu soruların yanıtlarına ihtiyacınız var:
- Rakip, marka aramanızda ne sıklıkta görünüyor?
- Hangi anahtar kelimeler hedefleniyor?
- Reklam metinlerinde ticari markalı terimler mi kullanıyorlar?
- Kullanıcıları karşılaştırma içeriğine mi yoksa doğrudan tekliflere mi yönlendiriyorlar?
Çoğu durumda en iyi yaklaşım, etkinliği izlemek ve zaman içindeki iş etkisini değerlendirmektir. İlerlemenin gerekli olması durumunda gelecekteki uyumluluk incelemelerini veya yasal tartışmaları destekleyebilecek bir temel oluşturmak için kalıpları belgeleyin.
Bağlı kuruluş ihlalleri
Bir bağlı kuruluş, kısıtlanmış markalı anahtar kelimeler için teklif veriyorsa veya program kurallarını başka bir şekilde ihlal ediyorsa, bir sonraki adım genellikle kanıt toplamak ve bağlı kuruluş veya ağ ile iletişime geçmektir.
Ortak iş akışı şöyledir:
- İhlalinizi belgeleyin.
- Satış ortağının kimliğini doğrulayın.
- Onlara kanıt gösterin.
- Kaldırma veya düzeltici işlem talep edin.
- Gerekirse program uygulama önlemlerini uygulayın.
Ekran görüntülerine, zaman damgalarına ve yönlendirme verilerine sahip olmak bu konuşmaları önemli ölçüde kolaylaştırır.
Ticari markanın kötüye kullanımı
Ticari markayla ilgili durumlar dikkatli inceleme gerektirir.
Potansiyel göstergeler şunları içerir:
- Reklam metninde izinsiz ticari marka kullanımı.
- Marka bağlılığı konusunda kafa karışıklığı yaratan reklamlar.
- Kimliğe bürünme girişimleri.
- Resmi marka temsilcisi, iş ortağı veya satıcı olduğuna dair yanıltıcı iddialar.
Uygun yanıt; koşullara, şirket içi politikalarınıza ve geçerli yasalara bağlıdır.
Birçok yargı bölgesinde, rakiplerin genellikle ticari markalı anahtar kelimeler için teklif vermesine izin verilmektedir. Ancak reklamverenin markanızla ilişkisi hakkında kafa karışıklığı yaratan reklamlar, belirli gerçeklere ve yerel yasalara bağlı olarak ticari marka veya haksız rekabet endişelerine yol açabilir.
Reklam platformunun kendi politikaları da önemlidir. Google, reklamverenlerin ticari markalı anahtar kelimeler için teklif vermesine izin verir, ancak geçerli bir ticari marka şikayeti gönderildiğinde reklam metninde ticari marka kullanımını kısıtlayabilir. Google ayrıca ticari markaları kafa karıştırıcı, aldatıcı veya yanıltıcı bir şekilde kullanan reklamları da yasaklar.
Harekete geçmeden önce ekran görüntüleri, algılama zaman damgaları, URL'ler ve açılış sayfası içeriği de dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla kanıt toplayın.
Gerçekler belgelendikten sonra aşağıdaki eylemleri göz önünde bulundurun:
- Doğrudan reklamverenle iletişime geçin ve reklamın kaldırılmasını isteyin.
- Reklam platformuna ticari marka şikayeti gönderin.
- Faaliyetin durdurulmasını talep eden bir durdurma ve vazgeçme mektubu gönderin.
- Gerekirse yasal kanallardan iletin.
Neden marka aramanızı izlemeye devam etmeniz gerekiyor?
Unutulmaması gereken önemli nokta, bunun tek seferlik bir egzersiz olmadığıdır. İştirakçiler ay boyunca kampanyaları etkinleştirebilir veya duraklatabilir. Bazı ihlaller yalnızca hafta sonları, mesai saatleri dışında veya belirli pazarlarda görülür. Bugün ortadan kaybolan bir reklamveren, gelecek hafta farklı bir reklam metni, yeni bir alan adı veya farklı bir ortaklık hesabıyla geri dönebilir.
Bu nedenle etkili marka koruması ara sıra yapılan aramalara veya periyodik denetimlere dayanmaz. Marka koşullarınızda kimlerin yer aldığını, nasıl çalıştıklarını ve eylemin gerekli olup olmadığını ortaya çıkaran tutarlı bir izleme ve tekrarlanabilir bir araştırma süreci gerektirir.
Markalı arama ortamınızda zahmetsiz görünürlük ister misiniz?
Bluepear'ı deneyin. Platform, pazarlama ekiplerinin sorunları daha erken tespit etmelerine, daha hızlı yanıt vermelerine ve trafiklerini ve reklam yatırımlarını koruma konusunda daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı oluyor.
