2026 -05-16T 08:29:00Z
BEZELYE SIRTI, Ark. (AP) — Walmart ve Amazon,acele edinaBD'nin kırsal bölgelerinde çevrimiçi sipariş teslimatları, büyük perakendecilerin kârlı bir şekilde hizmet veremeyecek kadar seyrek yaşadığı, çok uzak veya çok yoksul olduğu için uzun süredir yazdıkları zengin bir kullanılmayan satış kaynağıdır.
Walmartkırsal Amerika'da sadık bir müşteri tabanı oluşturma yarışmasında önde gelen bir başlangıç yaptı. Yatırım bankası Morgan Stanley tarafından hazırlanan bir rapora göre, ABD sakinlerinin yaklaşık % 90 'ı bir Walmart mağazasının 10 mil yakınında yaşıyor ve şirketin tam hizmet veren Süper Merkezlerinin % 45' i nüfusu 20.000 'in altında olan yerlerde bulunuyor.
Banka analistlerinin yıllık satışlarda 1 trilyon $ değerinde olabileceğini tahmin ettiği yetersiz hizmet alan pazar için rekabet, uzaktan çalışanlar uç noktalardaki küçük kasaba ve toplulukların nüfusunu artırdıkça yoğunlaştıbüyükşehir alanlarınınBölge yöneticilerini kısa mesafelerde taşıyacak, sırtı ve bacakları kuvvetli personel alınacaktır.
Daha fazla insanın ofis işlerini istedikleri yerden yapmasını mümkün kılan aynı teknoloji, ülkenin en büyük iki perakende şirketinin malları daha verimli bir şekilde almasını kolaylaştırıyor.
Amazon geçen yıl 4 milyar $ yatırım yaptıaynı günü getirveya 4.000 küçük şehir, kasaba ve kırsal topluluğa ertesi gün teslimat. Kıyı kasabası Lewes, Delaware, Milton, Florida gibi yerleri, Corpus Christi'den yaklaşık 37 mil uzaklıktaki eyaletin kano başkenti Padre Island, Texas olarak kabul edilen bir şehir şapkasını veAbbeville, LouisianaCajun yemekleriyle ünlüdür.
CEO Andy Jassy geçen ay hissedarlara gönderdiği bir mektupta, aynı gün teslimat alan ortalama aylık Amazon müşterisi sayısının 2025 'te bir önceki yıla göre iki katına çıktığını söyledi. Amazon, talebi daha iyi tahmin etmek için yapay zeka tabanlı araçlar kullanırken, kırsal alanlarda küçük mikro merkezler açıyor.
Devamını oku
Jassy, "Diğer şirketler bu müşterilerden uzaklaşırken biz onlara koşuyoruz" diye yazdı.
E - ticaretin Golyatı ile Walmart arasındaki çim savaşı FedEx olarak gerçekleşiyor,UPSveABD Posta Servisimaliyetleri düşürmek veya daha karlı işletmelere odaklanmak için bazı kırsal alanlara teslimatları azaltıyor veya yavaşlatıyor.
Walmart ABD CEO'su David Guggina geçen sonbaharda The Associated Press'e verdiği demeçte, "Bu insanlar, Manhattan gibi yerlerde mevcut olan ultra hızlı teslimat gibi şeylere daha aşina olabilecek kişilerle aynı türde fırsatlar, hizmetler ve deneyimler istiyor" demişti.
İşte Walmart ve Amazon'un kırsal Amerika'daki müşterileri yetiştirme nedenlerine ve birçok yoluna bir bakış:
Değişen demografik özellikler
Bir paketin bir dağıtım merkezinden bir alışverişçinin evine yolculuğunun son adımı, her zaman kırsal alanlarda zorluklar ortaya çıkarmıştır. Uzmanlar, teslimat sürücülerinin duraklar arasında daha uzun mesafeler kat etmek zorunda kaldığını ve bazen az nüfuslu bölgelerde dar veya asfaltsız yollarda gezinmek zorunda kaldıklarını, bu da paket başına işgücü ve yakıt maliyetlerini artıran süreyi artırdığını söylüyor.
Kırsal alanların da finansal olarak daha az varlıklı olduğu ve bu nedenle perakendeciler için daha az arzu edildiği düşünülüyordu. Ancak danışmanlık firması McKinsey'e göre, son on yılda kırsal bölgeler verimlilik ve gelirde istikrarlı bir büyüme gösterdi.
Ortalama hane gelirikırsal ilçelerdemcKinsey, 2010 ve 2022 arasında % 43 artarak yılda yaklaşık 60.000 $ ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştığını söyledi. ABD Nüfus Sayımı Bürosu'nun bildirdiğine göre, pandemiden bu yana büyük bir şehrin şehir merkezinden 60 mil kadar uzakta bulunan daha fazla şehir dışı topluluk, ABD'de en hızlı büyüyen yerler arasında yer aldı.
Morgan Stanley'e göre, kırsal kesimden alışveriş yapan 1 trilyon $ 'lık müşteri, otomobil ve benzin hariç ABD'deki tüm perakende alımlarının % 20' sini elektronik eşyalar, giysiler, ev mobilyaları ve diğer mallar için harcıyor.
Değişen perakende ortamı
Amazon ve Walmart, eski şehir sakinlerinden potansiyel talep gören tek şirketler değil.alıştıbakkaliye, giysi ve diğer ürünlerin hızlı bir şekilde kapılarına getirilmesini sağlamak.
Dollar General, hak talebinde bulunduğu kırsal bölgelerde ve küçük kasabalarda onları uzaklaştırmak için Ocak ayında aynı gün teslimat hizmetini indirim zincirinin 20.000 mağazasının 17.000 'inden fazlasını kapsayacak şekilde genişletti. CEO Todd Vasos, Mart ayında yatırım analistlerine verdiği demeçte, Dollar General'ın aynı gün verdiği siparişlerin % 80' inden fazlasının bir saat veya daha kısa sürede geldiğini söyledi.
Kırsal yaşam tarzı perakendecisi Tractor Supply, özellikle çit panelleri ve binicilik çim biçme makineleri gibi hacimli ürünler için alışveriş yapanlara doğrudan teslimat hizmetlerini artırıyor. Ocak ayında, mağazalarının yarısından fazlasını kapsayan ve 15 milyondan fazla müşteriye ulaşan toplam 375 teslimat merkezi için bu yıl 150 'den fazla teslimat merkezi eklemeyi planladığını açıkladı.
Farklı yaklaşımlar
Hem Amazon hem de Walmart kullanımlarını genişletiyorteslimat dronlarımağazalardan veya sipariş karşılama merkezlerinden sevkiyatları hızlandırmak. Ayrıca kendi köklerini yansıtan ve birbirlerinin oyun kitaplarından sayfalar alan yöntemler kullanırlar.
AUS'a uygungeleneksel perakendenin kökenleriWalmart, fiziksel mağazalarını, her konum için en popüler teslimat ürünleriyle dolu bir depolama alanından çevrimiçi siparişleri toplayan ve paketleyen robot teknolojisi teknolojisi ile donatıyor.
Walmart'ın e - ticaret mağazası yerine getirme kıdemli direktörü Doug Sanders, otomatik geri alma sisteminin, Walmart'ın genel merkezine ev sahipliği yapan Bentonville, Arkansas'taki bir Walmart Süper Merkezinin, sadece birkaç yıl önce 10 milden 30 mil yarıçapında yiyecek teslim etmesine yardımcı olduğunu söyledi.
Şirket ayrıca, altıgen bir haritalama sisteminin benimsenmesini, aynı gün teslimatları 12 milyon haneye daha sunarak kredilendiriyor. Yöneticiler, sistemin kenarlarda küçük alanlar bırakabilen POSTA KODLARI gibi geleneksel hizmet sınırlarının yerini aldığını söyledi.
Anahtar ayrıca Walmart'a, yakındaki mağazaların müşterilerin siparişlerini yerine getirmek için gereken ürünlere sahip olabileceğine dair genişletilmiş bir görünüm sunar. Müşteriler istedikleri her şeyi almak için birden fazla yerden ayrı sipariş vermek zorunda kalmak yerine, sürücü ortakları artık hizmet alanlarındaki birden fazla mağazadan paket alabilirler.
Online kitapçı olarak başlayan Amazon vebu yıl kapandıamazon Fresh süpermarketleri ve Amazon Go marketleri, depoları ile kırsal alanlar arasındaki mesafeyi kısaltmak için yerel altyapıyı devreye sokuyor.
Şirket, seyahat süresine, müşteri talebine ve teslimat verimliliğine bağlı olarak yakındaki bir grup topluluğa hizmet vermek için küçük teslimat istasyonları kurduğunu söyledi. Amazon'un devasa sipariş karşılama merkezlerinde toplanan paketler, yerel konser işçileri ve yükleniciler teslimat için teslim almadan önce tasnif edilmek üzere merkezlere gönderilir.
Amazon'un dünya çapındaki ekonomik kalkınma başkan yardımcısı Holly Sullivan'a göre amaç, bir müşterinin sipariş vermesinden siparişin ulaşmasına kadar geçen süreyi 5 günden iki günden daha azına indirmek.
Örneğin, Virginia, Roanoke'da yeni açılan bir istasyon müdürü Patrick Hamilton, daha önce müşteriye bu kadar hızlı ulaşmayan on binlerce paketi her gün teslim ettiğini söyledi. Tesisten teslimat rotaları, hem şehri hem de çevredeki kırsal toplulukları kapsayan karayolu ile yaklaşık 90 dakika uzaklıktaki müşterilere ulaşabilir.
Dalton Klinger, Mojave Çölü'nün kuzeydoğu kesiminde yer alan ve nüfusu 100.000 olan Utah'taki St. George şehrinin Ticaret Odası'nın operasyon müdürüdür. Şehrin dağlık çevresi teslimatlar için zor olsa da bir Amazon istasyonu teslimatları hızlandırmaya yardımcı oldu.
2021 'den beri St. George'da yaşayan Klinger, konserve ton balığı ve domates sosu kavanozları gibi eskiden 4 gün süren temel Amazon siparişlerinin şimdi iki günde kendisine ulaştığını söyledi.
"İnsanlar daha hızlı teslimat istiyor" dedi. "Her şey anında memnuniyetle ilgili ."
ANNE D'INNOCENZIOD'Innocenzio, Associated Press için perakende, trendler, tüketici ekonomisi ve saatlik çalışanlar hakkında yazıyor.
Twitter
posta yoluyla
