Tıpkı T1 Phone'un piyasaya sürülmesinin eşiğinde olduğu gibi, Trump Mobile da müşteri verilerini güvenli olmayan bir şekilde saklamak, adresleri ve telefon numaralarını savunmasız bırakmakla suçlanıyor. İddia edilen sızıntı aynı zamanda kaç tane T1 Telefon siparişi verildiğini de ortaya çıkardı ve bu sayı viral rakamların iddia ettiğinden çok daha az.
YouTuber voidzilla, Trump Mobile web sitesindeki "güvenlik açığını" keşfeden kimliği bilinmeyen bir kişi tarafından ihbar edilen görünürdeki sızıntıyı ilk bildiren kişi oldu. Bilgisayar korsanı, hem telefon için sahte siparişler verebildiklerini hem de e-postalara, telefon numaralarına ve e-postalara erişerek "ön sipariş veritabanının tamamını kazıyıp arayabildiklerini" söylüyor.
