Otonom araç şirketleri, bu çalışanların sürücüsüz araçlarına yardım etmek için ne sıklıkta müdahale etmek zorunda kaldıkları da dahil olmak üzere, uzaktan yardım ekiplerinin kullanımıyla ilgili önemli ayrıntıları açıklamayı reddediyor.
Senatör Ed Markey (D-MA), robotaksi şirketlerinden bu bilgileri açıklamalarını istemişti.ofisi tarafından uzaktan yardım operatörlerinin kullanımına ilişkin bir soruşturma(RAO). Senatörün ofisi yedi robotaksi şirketine (Aurora, May Mobility, Motional, Nuro, Tesla, Waymo ve Amazon'un Zoox'u) mektuplar göndererek sürücüsüz araçları izlemek ve ara sıra araçlara ihtiyaç duyulduğunda müdahale etmek için uzaktan çalışanların kullanımı hakkında bilgi istedi.
