Yapay zeka Amerikalıların bilgi arama şeklini değiştiriyor. Yeni bir Pew Araştırma Merkezi raporu, katılımcıların %60'ının arama sonuçlarının en üstünde yer alan yapay zeka tarafından oluşturulan özetleri okuduğunu ve yaklaşık %40'ının bilgi bulmak için sohbet robotlarını kullandığını ortaya çıkardı.
Pew, AI tarafından oluşturulan yanıtların artık hem geleneksel arama sonuçlarında hem de ChatGPT, Gemini ve Copilot gibi araçlar da dahil olmak üzere özel sohbet robotu platformlarında göründüğünü buldu.
Yapay zeka özetleri çoğu arama yapan kişiye ulaşır.Pew, 10 ABD'li yetişkinden altısının, arama sonuçlarının en üstünde yapay zeka özetleri okuduğunu söyledi. 10 kişiden üçü yapmadıklarını söyledi.
- Diğer %10'luk kesim ise emin değildi; bu da bazı kullanıcıların arama sonuçlarındaki yapay zeka özetlerini açıkça tanımadığını gösteriyor.
- Erkeklerin bunları okuduğunu bildirme olasılığı kadınlara göre biraz daha yüksekti; %63'e karşı %57. 65 yaş ve üzeri yetişkinler bu kitapları okuma olasılığı en düşük olan yaş grubuydu.
Chatbotlar arama araçlarıdır.ABD'li yetişkinlerin yaklaşık yarısı artık yapay zeka sohbet robotları kullanıyor; 2024'te bu oran yaklaşık üçte birdi. Yaklaşık dört yetişkinden biri bunları her gün kullanıyor.
- Pew'in ölçtüğü en yaygın chatbot kullanımı bilgi aramaktı. ABD'li yetişkinlerin yaklaşık %40'ı eğlence, resim ve video oluşturma, tıbbi tavsiye, fitness bilgileri, haberler, duygusal destek ve arkadaşlıktan önce arama yapmak için sohbet robotları kullanıyor.
- İş çok gerideydi. Çalışan yetişkinlerin %38'i işle ilgili görevler için chatbot kullandığını söyledi.
ChatGPT hakimdir.ChatGPT açık ara en çok kullanılan chatbot olmaya devam ediyor. Pew, ABD'li yetişkinlerin artık %44'ünün ChatGPT kullandığını tespit etti; bu rakam geçen yılki %34'ten bu oran 2023'te ölçülen payın iki katından fazla.
- Gemini, yetişkinlerin yaklaşık dörtte birinin bunu kullanmasıyla ikinci sırada yer aldı. Bunu Copilot ve Meta AI takip etti.
- Grok, Claude ve Character.ai'nin erişimi çok daha küçüktü. Yaklaşık 10 yetişkinden biri veya daha azı her aracı kullandığını söyledi.
Neden önemsiyoruz?İnsanlar artık bilgiye geleneksel sonuçlar, yapay zeka özetleri ve chatbot yanıtları aracılığıyla ulaşıyor. Geleneksel bir arama sıralaması, insanların artık yanıt bulduğu her yeri yansıtmayabilir.
Daha derine inin.Tüketici güveni azaldıkça yapay zeka aramalarının benimsenmesi artıyor: Çalışma
Veriler hakkında.Pew Araştırma Merkezi, ulusal temsilcisi Amerikan Trendler Paneli aracılığıyla 17-23 Şubat 2026 tarihleri arasında 5.119 ABD'li yetişkinle anket yaptı. Tam numune hata payı artı veya eksi yüzde 1,6 puandı.
Rapor. Amerikalılar ve Yapay Zeka 2026: Sohbet Robotları, Akıllı Cihazlar ve Etkileyici Görüntülemeler
