PC donanım şirketi NZXT ve faturalandırma ortağı Fragile, NZXT'nin Flex bilgisayar kiralama programıyla ilgili toplu dava şikayetine yanıt olarak 3.450.000 ABD doları değerinde bir anlaşmaya vardı.
NZXT Flex'i duyurduAğustos 2024'te, NZXT oyun masaüstü kiralamak için müşterilerden ayda 59 ila 169 ABD doları ücret alacağını söyledi (bu yazının yazıldığı an itibariyle Flex fiyatları ayda 79 ila 279 ABD dolarıydı. O zamanlar NZXT, bilgisayarların "yeni veya yeni gibi" olacağını söylemişti. Aboneler, her iki yılda bir yükseltilmiş bir kiralık bilgisayar alma seçeneğine sahipti.
Program eleştirilerle karşılandı. Kiralama işlemine ve YouTube kanalına bağlı olarak bilgisayar kiralamak, satın almaktan çok daha maliyetli hale gelebilirOyuncu Nexus'uKasım 2024'te müşterilerin beklenenden daha az güçlü bileşenler aldığını ve NZXT'nin kiralık bilgisayarların reklamını hatalı karşılaştırma sonuçlarıyla yaptığını iddia etti. NZXT'nin iade edilen bilgisayarlarda kalan müşteri verileriyle ne yaptığı konusunda da endişeler vardı.
