Google İşletme Profili, yorumlara yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtları test ediyor

Google, Google İşletme Profilinde yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme yanıtlarını test ediyor.

Neden önemsiyoruz?. İncelemelere yanıt vermek, dönüşümleri ve güveni etkileyebilir. Ancak genel yapay zeka yanıtları riskli olabilir ve özellikle orijinalliğin en önemli olduğu olumsuz yorumlarda güveni zedeleyebilir. Yanıt kalitesi, bir işletmenin yorumlara yanıt verip vermemesinden daha önemlidir.

Neye benziyor?İşte bir ekran görüntüsü:

Ayrıntılar. Google sınırlı bir test başlatıyor gibi görünüyorYorumları AI ile yanıtlayınGoogle İşletme Profili'nin içinde.

• Bu özellik, müşteri incelemelerine önerilen yanıtlar oluşturur.
• Kullanıcılar yanıtları inceleyebilir, düzenleyebilir ve manuel olarak gönderebilir.
• Kullanılabilirlik, hesaplar ve incelemeler arasında tutarsızdır.
• Bu özellik ABD, Brezilya ve Hindistan'da görüldü ancak Avrupa'da yaygın olarak görülmedi.

Erken davranış.Bazı kullanıcılar, istemlerin daha eski, yanıtlanmamış olumsuz yorumlara odaklandığını bildiriyor.

• En az bir testte kullanıcılar yapay zeka yanıtlarını toplu olarak tetikleyebilir.
• Otomasyonla ilgili çelişkili raporlar mevcut; bazı kullanıcılar toplu yanıtların hâlâ incelenmesi gerektiğini söylüyor; diğerleri ise tamamen otomatik yanıtların düzenleme yapılmadan yayınlanabileceğini bildiriyor.

İlk görüldü.Bu özellik ilk olarak LinkedIn'de şu kişi tarafından paylaşıldı:Chandan Mishra, serbest çalışan bir yerel SEO uzmanı veDarren ShawWhitespark'ın kurucusu.