Avukat, üniversite yöneticisi veya mali hizmet sağlayıcısıysanız, Google Ads hesabınızda büyük ihtimalle sinir bozucu "Uygun (Sınırlı)" durumunu görmüşsünüzdür. Yeniden pazarlama listeleriniz, tam eşlemeli anahtar kelimeleriniz ve daha fazlası amaçlandığı gibi çalışmadığında, bir eliniz arkanızdan bağlı olarak Google ile savaşıyormuşsunuz gibi hissedebilirsiniz.
"Hassas ilgi alanı kategorisi" olarak adlandırılan bir kategoride faaliyet gösterdiğinizde Google Ads'ün size yardımcı olmaya çalıştığı düşünülse de, bu kuralların belirli nedenleri vardır. Daha da önemlisi, bunlara rağmen başarılı olmanın belirli yolları vardır.
Bu makalede, kişiselleştirilmiş reklamcılık politikalarının ne olduğu, hesabınız için ne anlama geldiği ve Google Ads'te başarılı olmak için kullanabileceğiniz beş spesifik taktik ele alınacaktır.
Google'ın neden kişiselleştirilmiş reklamcılık politikaları var?
Google, resmi politika belgelerinde ayrıntılı açıklamalar sağlar, ancak bu iki şeye bağlıdır: yasal gereklilikler ve etik standartlar.
Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde Adil Konut Yasası ve istihdam yasaları yaş, cinsiyet veya konuma dayalı ayrımcılığı önler. Açılan bir iş yerinin veya yeni bir apartman kompleksinin reklamını yapıyorsanız Google, bu demografik özelliklere göre kişileri hariç tutmanıza izin veremez çünkü bunu yapmak yasalara aykırı olacaktır.
Bir de işin etik tarafı var. Bir rehabilitasyon merkezi işlettiğinizi hayal edin. Birisi sitenizi ziyaret ederse, Google'ın "hassas ilgi alanı" politikası, "Hala bağımlılıkla mücadele ediyor musunuz? Kliniğimize gelin" gibi hedefli banner reklamlarla bu kişiyi internette takip etmenizi engeller.
Bu tür bir yeniden pazarlama, birinin sağlığını ve zorluklarını hedef aldığında müdahaleci ve açıkçası yağmacıdır. Kullanıcı deneyimini korumak ve gizlilik duygusunu sürdürmek için Google, bu riskli sektörlerde kişisel verilerin nasıl kullanılabileceğini sınırlıyor.
Hassas ilgi alanı kategorisinde ne yapamazsınız?
Bu kategorilerden birine (konut, istihdam, kredi, sağlık hizmetleri veya yasal hizmetler) girerseniz en büyük etki genellikle hedef kitleniz üzerinde olur.
İşte kullanamayacağınız şeyler:
- Google'ın etkileşimde bulunduğu kitle dahil olmak üzere Web Sitesi veya Uygulama Yeniden Pazarlama Listeleri:Daha önce web sitenizi ziyaret etmiş veya uygulamanızı kullanmış kişileri hedefleyemezsiniz.
- Müşteri Eşleştirme:Mevcut müşterileri hedeflemek için kendi e-posta listelerinizi veya telefon numaralarınızı yükleyemezsiniz.
- YouTube Kitleleri:İnsanları videolarınızla nasıl etkileşim kurduklarına göre hedefleyemezsiniz.
- Özel Segmentler:Belirli arama terimlerine veya insanların ziyaret ettiği web sitesi türlerine göre özel hedef kitleler oluşturmanıza izin verilmez
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki konut, kredi ve istihdam gibi belirli ülkelerdeki belirli kategoriler için daha fazla "demografik ayrıştırma" söz konusudur; yaşa, cinsiyete, ebeveynlik durumuna veya posta koduna göre hedefleme yapamazsınız. Akıllı Teklif stratejileriniz de bu sinyalleri girdi olarak kullanmaz.
İyi haber: Hassas ilgi alanı kategorisinde ne yapabilirsiniz?
Neyin olup bittiğine odaklanmak kolaydır ancak hala işe yarayan şey çok daha uzun bir listedir. Kısıtlı bir sektörde bile Google Ads'ün temel motoruna hâlâ erişebilirsiniz. Hala kullanabilirsiniz:
- Anahtar kelimeler, yayınlar ve anahtar kelimesiz teknoloji:Bunlar kimlikten ziyade amaca (sorgulara) dayalı olduğundan Arama, Alışveriş ve Maksimum Performans'ta tamamen iyidir.
- Google'ın kitleleri:Yakın İlgi Alanları, Pazardaki, Ayrıntılı demografik bilgiler ve Önemli Olaylar segmentleri, uygun olduğu durumlarda Talep Oluşturma, Görüntülü Reklamcılık, Video, Arama ve Alışveriş'te hâlâ tümüyle kullanımınıza açıktır.
- Optimize edilmiş hedefleme:Google'ın yapay zekası, Talep Oluşturma, Görüntülü Reklamcılık ve Maksimum Performans'taki geçmiş dönüşüm gerçekleştirenlerinize göre dönüşüm gerçekleştirme olasılığı yüksek kişileri hâlâ bulabilir.
- İçerik Hedefleme:Reklamlarınızı Görüntülü Reklam Ağı ve Video kampanyalarındaki belirli anahtar kelimeler, konular ve yerleşimlerde göstermeyi seçebilirsiniz.
- Dönüşüm izleme:Evet, hâlâ dönüşümleri izleyebilir ve Gelişmiş Dönüşümler, Çevrimdışı Dönüşümleri İçe Aktarma ve İzin Modu gibi özellikleri kullanabilirsiniz. Dahili hukuk ekibinizin web sitesi izlemenizle ilgili çekinceleri veya kısıtlamaları olsa da, Google'ın Kişiselleştirilmiş reklamcılık politikası herhangi bir dönüşüm izlemeyi kısıtlamaz.
Hassas kategorilerde kazanmak için 5 strateji
Yeniden pazarlamaya güvenmeden ibreyi hareket ettirmek istiyorsanız hesap yapınızı ve mesajlarınızı yeniden düşünmeniz gerekir. İşte şu anda yapabileceğiniz beş şey.
1. “Ayrı Etki Alanı” stratejisi
İşletmeniz çeşitli hizmetler sunuyorsa (bazıları hassas, bazıları değil) hassas olanların tüm hesabınızı "zehirlemesine" izin vermeyin. Saç kesimi, pedikür ve Botoks sunan bir spa düşünün. Saç kesimi gayet iyi; Botoks, hassas kategori kısıtlamalarını tetikleyen tıbbi bir prosedürdür.
Hepsini tek bir siteye koyarsanız yeniden pazarlama yeteneğinizin tamamı kapanabilir. Hassas hizmeti ayrı bir alana ve ayrı bir Google Ads hesabına yerleştirmeyi düşünün. Bu, hassas kısım gerekli kısıtlamalar altında çalışırken, ana işiniz için mevcut tüm araçları kullanmanıza olanak tanır.
2. Ekrandan Talep Yaratmayı Seçin
Resim veya video reklamları kullanmak istiyorsanız standart Görüntülü Reklam Ağı yerine Talep Gen'i kullanın. Tecrübelerime göre Demand Gen daha kaliteli hedef kitleler sunuyor ve kısıtlı alanlarda daha iyi performans gösterme eğiliminde.
3. Sıralı ve geniş eşlemeyi tercih edin
İşleri sıkı tutmak için Tam Eşleme anahtar kelimelerine bağlı kalmak isteyebilirsiniz. Ancak hassas kategorilerde Google, gizlilik nedenleriyle çok dar ve spesifik sorgulardaki reklamları kısıtlayabilir. Tam Eşlemeli anahtar kelimeleriniz gösterim almıyorsa Sıralı veya Geniş Eşlemeyi deneyin. Bu, algoritmaya, aynı şeyi biraz farklı ifadelerle arayan ve daha az kısıtlanmış olabilecek kullanıcıları bulmak için daha fazla alan sağlar.
Bunu balık tutmak gibi düşünün: Mızrak kullanamıyorsanız ağ kullanın. İstemediğiniz bazı balıkları yakalayacaksınız, ancak bu ödünleşim, istediklerinizi daha kolay yakalamanıza yardımcı olur.
4. Yapay zekayı çevrimdışı dönüşüm izlemeyle besleyin
Hukuk firmaları veya bankalar gibi bu kategorilerdeki çoğu işletme, web sitelerinde satış yapmamaktadır. Web sitesi bir potansiyel müşteri oluşturur ve satış telefonla veya ofiste gerçekleşir.
Google'ın daha iyi kullanıcılar bulmasını istiyorsanız gerçek dünya verilerini sisteme geri beslemeniz gerekir. Hangi potansiyel müşterilerin müşteriye dönüştüğünü Google'a göstermek için Çevrimdışı Dönüşüm İzleme'yi (OCT) kullanın. HIPAA veya diğer gizlilik düzenlemelerinde gezinmeniz gerekse bile, bunu güvenli bir şekilde yapmanın yolları vardır.
Hukuk ekibinize danışın ancak bu adımı atlamayın. Kendi hedef kitlelerinizi kullanamadığınızda algoritmayı eğitmenin ve Akıllı Teklif'in tam potansiyeliyle çalışmasını sağlamanın en iyi yolu budur.
5. Yaratıcılığın Öncülüğünde Hedefleme
Google'a bir listeyle kimi hedefleyeceğini söyleyemediğinizde reklam öğeniz aracılığıyla kullanıcıya reklamın kime yönelik olduğunu söylemeniz gerekir. Başlıklarınız ve resimleriniz liderliğe uygun olmalıdır.
Kopyanızda spesifik olun. Örneğin, “Avukata mı ihtiyacınız var?” yerine “Küçük İşletme Savunma Avukatı”nı deneyin. Bu, hedef kitlenizin ilgisini çeker ve uygun olmayan kişileri geçmişe gitmeye teşvik ederek paradan tasarruf etmenizi sağlar ve dönüşüm oranınızı artırır.
Google Ads'ü hassas bir kategoride yayınlamak zordur ancak imkansız değildir. Odak noktanızı kişinin kim olduğundan, ne aradığına ve onlarla nasıl konuştuğunuza kaydırarak yine de inanılmaz sonuçlar elde edebilirsiniz.
Bu makale, devam eden Arama Motoru Land serimizin bir parçasıdır: Google Ads hakkında 3 dakikadan kısa sürede bilmeniz gereken her şey. Jyll, her baskıda farklı bir Google Ads özelliğini ve bu özellikten en iyi sonuçları almak için bilmeniz gerekenleri 3 dakikalık kısa bir okumayla vurguluyor.
