Benzerweb'e göre, ChatGPT tarafından önerilen bir markayı gören kullanıcıların bir hafta içinde o markanın web sitesini ziyaret etme olasılıkları çok daha yüksekti.
Ne oldu.Benzerweb'in finans, seyahat ve güzellik alanlarında ABD'deki masaüstü davranışları üzerine yaptığı araştırmaya göre, kullanıcıların yapay zeka tarafından önerilen bir markayı ziyaret etme olasılıkları, doğrudan rakiplere kıyasla ortalama 2,5 kat daha fazlaydı.
- Benzerweb, ChatGPT sektörüyle ilgili sorular soran, belirli bir marka önerisi alan ve ardından yedi gün içinde o markanın web sitesini veya bir rakibin sitesini ziyaret eden kullanıcıları takip etti.
- Araştırmaya, son dört hafta içinde markanın sitesini ziyaret eden veya istemlerinde markanın adını veren kullanıcılar dahil edilmedi.
Öneriler trafiği değiştirdi. Bu model her üç sektörde de ortaya çıktı:
- Finans:American Express'in tavsiyesinden sonra kullanıcıların %7,2'si American Express'i ziyaret ederken, Capital One'ı ziyaret edenlerin oranı %3,1 oldu. Capital One tavsiyesinin ardından %14,2'si Capital One'ı ziyaret ederken, American Express'i ziyaret edenlerin oranı %3,8'di.
- Seyahat:Skyscanner'ın tavsiyesinden sonra %9,5'i Skyscanner'ı ziyaret ederken, Kayak'ı ziyaret edenlerin oranı %7,6'ydı. Kayak tavsiyesinin ardından %12'si Kayak'ı ziyaret ederken, Skyscanner'ı ziyaret edenlerin oranı %3,4 oldu.
- Güzellik:Sephora tavsiyesinin ardından %7,9'u Sephora'yı ziyaret ederken, Ulta'yı ziyaret edenlerin oranı %3,3 oldu. Ulta tavsiyesinin ardından %7,6'sı Ulta'yı ziyaret ederken, Sephora'yı ziyaret edenlerin oranı %4,6 oldu.
Yapay zeka talebi aramada göründü. Yapay zekadan etkilenen ziyaretlerin çoğu, yapay zeka yönlendirme trafiği olarak görünmüyordu. ChatGPT marka seçimini etkileyebilir ancak daha sonraki ziyaretler genellikle analizlerde arama trafiği olarak görünür.
- Benzer web'in bulgularına göre yapay zekadan etkilenen ziyaretlerin %55,9'u arama yoluyla gelirken, yapay zekadan etkilenmeyen ziyaretlerin %40,4'ü arama yoluyla gerçekleşti.
- Doğrudan trafik, standart ziyaretlerin %38,8'ine kıyasla yapay zekadan etkilenen ziyaretlerin %19,9'unu oluşturdu.
Önerilen kullanıcılar daha uzun süre kaldı. Yapay zekadan etkilenen ziyaretçiler, bir markanın sitesine ulaştıklarında daha derin bir etkileşime girdi. Yapay zekadan etkilenmeyen ziyaretçiler 6,5 sayfa ve 5,6 dakikaya kıyasla sitede ortalama 12 sayfa görüntülediler ve 11,8 dakika harcadılar. Benzerweb, bu kullanıcıların muhtemelen AI görüşmesi sırasında seçeneklerini daralttıktan sonra geldiklerini söyledi.
Neden önemsiyoruz?. Yapay zeka görünürlüğü, yönlendirme raporları etkinin kaynağını gözden kaçırsa bile ziyaretleri artırabilir. ChatGPT'nin markanız için talep mi yarattığını yoksa onu bir rakibe mi gönderdiğini bilmeniz gerekir.
Veriler hakkında.Benzerweb, Temmuz-Aralık 2025 arasındaki kullanıcı yolculuklarını izlemek için ABD'deki tercihli masaüstü web panelini kullandı. Rapor, rekabetçi örtüşmelere sahip finans, seyahat ve güzellik marka çiftlerine odaklandı.
Rapor. Yapay Zeka Görünürlüğünün Aşağı Yöndeki Etkisi(kayıt gerekli)
