Çoğu pazarlama ekibinin araç sıkıntısı yoktur. Aslında,Ortalama B2B organizasyonu 12 ile 20 arasında kişiyi yönetirmartech araçları. Ancak yine de marka tutarlılığını geniş ölçekte sürdürmek hâlâ bir zorluk;%10'dan azMarkaların tamamı ürün ve kanal portföylerinin tamamında güçlü marka bağlılığını sürdürüyor. Çoğu martech yığınındaki sorun, bu araçların tek bir hedefe hizmet etmek için nadiren birlikte çalışmasıdır: tüm platformlarda ve temas noktalarında tutarlılık hissi.
Kampanyalar, satış etkinleştirme, iş ortağı içeriği veya sosyal medya aracılığıyla bir markayı kanallar arasında yönetmek için biraz zaman harcadıysanız, marka öğelerinin ne kadar hızlı değişebileceğini bilirsiniz. Burada biraz soluk renkli bir logo var, orada bir iş ortağının açılış sayfasında geçen çeyreğe ait mesajlar hâlâ görünüyor... Bunlar ayrı ayrı küçük sorunlar gibi görünüyor. Kümülatif olarak, kuruluşunuzun yaratmak için çok çalıştığı marka değerini aşındırırlar.
Çözüm mutlakaDahaaletler. BuSağaraçlar, amaç doğrultusunda bir araya getirilmiş ve hizalanmıştır.
Stratejiyle başlayın, ardından yığınlayın
Mevcut yazılımınızı denetlemeden veya yeni teklifleri keşfetmeden önce, marka değerinin kuruluşunuz için gerçekte ne anlama geldiğine ilişkin bir çerçeve geliştirme adımını atın.David Aaker'ın marka değeri modeliSadakat, farkındalık, algılanan kalite, marka çağrışımları ve özel varlıklar üzerine kurulu olan bu yaklaşım, uygulayabileceğiniz yararlı bir bakış açısıdır. Marka yönetimini tamamen taktiksel bir uygulamadan, uzun vadeli, kalıcı büyümenin itici gücü haline getiriyor. Bu çerçeve martech yığınınız için ne anlama geliyor? Bu, markanızı korumanıza yardımcı olacak araçların yanı sıra markanızı oluşturmanıza yardımcı olacak araçlara da ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.
Strateji ve planlama tarafında (markanızı oluşturma), Notion, Miro ve Lucidchart gibi platformlar ekiplerin konumlandırmayı belgelemesine, mesajlaşma hiyerarşilerini tanımlamasına ve müşteri yolculuklarını haritalandırmasına yardımcı olur. Bunlar göz kamaştırıcı araçlar değil, ancak başarılı aşağı yönlü yürütmenin dayandığı ortak temeli oluşturmanıza yardımcı olacaklar. Belgelenmiş bir temel olmadan tasarım ve içerik ekipleriniz tahmin yürütür.
Grubun özü: Dijital varlık yönetimi
İşlevsel bir marka yönetimi yığınını bağlantısız uygulamalardan oluşan bir yama çalışmasından ayıran bir araç varsa, o da dijital varlık yönetimidir (DAM). Google Drive veya Dropbox gibi bulut depolama platformları sıklıkla DAM çözümüyle karıştırılır, ancak yetenekler açısından bundan daha farklı olamazlar. DAM, marka varlıklarını yaşam döngüleri boyunca merkezi olarak organize eder, yönetir, sunar ve idare eder. Onay iş akışları, izin kontrolleri, sürüm yönetimi, tasarım şablonu oluşturma araçları ve paylaşılması kolay marka yönergeleri gibi özellikleri içerir; bulut depolamanın sağlayamayacağı özellikler.
Tutarlı bir markalama gösterilmiştirgeliri %10-20 artırınve DAM, bu tutarlılığın geniş ölçekte mümkün olmasını sağlayan operasyonel altyapıyı oluşturur. Her ekip üyesi, ajans ortağı, franchise sahibi ve distribütör aynı onaylanmış mevcut varlık kütüphanesinden yararlandığında, marka kayması büyümenin kaçınılmaz bir sonucu olmaktan çıkar.
Son yeniliklerle birlikte birçok DAMmarka yönetimiİçerik keşfini hızlandırmak, meta veri etiketlemeyi otomatikleştirmek ve büyük kitaplıklarda doğal dil ve benzer varlık aramasını etkinleştirmek için yapay zekayı kullanarak, pazara çıkış zaman çizelgelerini yavaşlatan yaratıcı darboğazı azaltarak geniş ölçekte daha da kolaylaşır.
Marka standartlarını güçlendiren uygulama araçları
Dijital varlık yönetimine ek olarak, marka stratejisini tutarsızlığa yol açmadan yayınlanmış içeriğe dönüştüren araçlara ihtiyacınız var. Görsel tasarım için doğru seçim, ekibinizin yapısına bağlıdır: Profesyonel yaratıcı ekipler için Adobe Creative Cloud, işbirliğine dayalı kullanıcı arayüzü çalışmaları için Figma, tam tasarım esnekliği yerine korkuluklara ve basitliğe ihtiyaç duyan tasarımcı olmayanlar için Canva.
Göz önünde bulundurulması gereken önemli bir nokta, ekibinize kampanyaları için gereken içeriği oluşturma konusunda özerklik ve esneklik verirken marka yönergelerinize uyulmasını sağlamak arasındaki dengedir. Bu tanıdık tasarım araçlarının çoğu, marka şablonlama özellikleriyle (üst düzey seviyelerde) bu ihtiyacı karşılayabilir. Ancak daha fazla marka kontrolüne (ve kullanım analizlerinin yakalanmasına) olanak tanıyan, göz önünde bulundurulması gereken başka bir yol,marka şablonlarıdoğrudan BARAJınızın içinde.
Sosyal medya ve içerik dağıtımı için Hootsuite, Sprout Social ve HubSpot gibi platformlar, kanallar arasında koordineli yayınlamayı mümkün kılar; bu, birden fazla sosyal medya kanalında, e-postada ve sahip olunan içerikte aynı anda marka varlığını sürdürmesi gereken kuruluşlar için önemlidir. Buradaki anahtar, bu araçların bireysel masaüstü bilgisayarlardan ziyade DAM'inizden çekilmesini sağlamaktır; bu şekilde yalnızca markaya ait, onaylanmış ve güncel içeriğin tüm kanallara dağıtıldığından emin olabilirsiniz.
İçerik ve SEO araçları (SEMrush, Ahrefs), markanızın sesinin aramada otorite oluşturmasını sağlayarak yürütme katmanını tamamlar. Artık markaların geleneksel SEO'nun yanı sıra GEO'yu da dikkate alması gerektiğine göre, çoğu zaman müşterinin aldığı ilk dokunuş olduğundan, yapay zeka özeti gibi şeylerin markanız hakkında doğru bilgileri almasını sağlamak her zamankinden daha önemli.
Yönetişim döngüyü kapatır
İyi yönetişimin olmadığı bir marka yönetimi yığını, yalnızca yaratıcı ve yayınlama araçlarından oluşan bir koleksiyondur. Onay iş akışlarını, dijital hak yönetimini, marka izlemeyi ve raporlamayı içeren son katman, yığınınızı esnek ama koruyucu bir sisteme dönüştüren şeydir.
İş akışı ve onay araçları geçici olarak mevcut olabilir, ancak mevcut proje yönetimi aracınıza veya proje yönetimi aracınıza entegre edildiklerinde genellikle daha etkili olurlar.BARAJ platformu; bu, prova döngülerinin hızlı ve güvenilir olmasını sağlar. Mention gibi marka izleme araçları, markanızın dışarıdan nasıl algılandığını takip ederek, potansiyel kaymayı, birleşmeden ve yayılmadan önce belirlemeniz için size ek veri noktaları sağlar.
Paket servis
Optimize edilmiş bir marka yönetimi martech yığınının amacı, yalnızca gelişmişlik veya ek araçlar eklemek değildir. Herhangi bir ekip üyesinin veya dış ortağın, markaya özel içeriği hızlı, güvenli bir şekilde ve rehberlik için tasarım ekibine e-posta göndermesine gerek kalmadan bulup üretebileceği koşulları yaratmaktır.
Bu sonuç, stratejiyi, dokümantasyonu, merkezi gerçek kaynağı olarak bir DAM platformunu, DAM ile entegre olan yürütme araçlarını ve standartları geniş ölçekte uygulayan yönetişim mekanizmalarını gerektirir. Bu dört katmanın birlikte çalışmasını sağlayın; markanız tepkisel olarak yönettiğiniz bir şey olmaktan çıkıp uzun vadeli değer yaratan bir şey olmaya başlar.
