Burger King, çalışanların kullandığı kulaklıklarda çalışacak bir yapay zeka sohbet robotu piyasaya sürüyor. "Patty" adı verilen ses özellikli sohbet robotu, yalnızca çalışanlara yemek hazırlama konusunda yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda müşterilerle olan etkileşimlerini "arkadaşlık" açısından değerlendirecek kapsamlı bir BK Assistant platformunun bir parçasıdır.
Burger King'in dijital şefi Thibault Roux şunları söylüyor:eşikŞirketin franchise sahiplerinden ve misafirlerden samimiyetin nasıl ölçüleceğine dair bilgi derlediği ve fast food zincirinin AI sistemini "Burger King'e hoş geldiniz", "lütfen" ve "teşekkür ederim" gibi belirli kelime ve ifadeleri tanıyacak şekilde eğitmesiyle sonuçlandı. Yöneticiler şunları yapabilir…
