AT&T FirstNet müşterisiyseniz ve aniden 6.200 dolarlık bir ücretle karşılaşırsanız, iyi haber şu ki, bu muhtemelen bir hatadır ve düzeltilebilir. Ancak aslında yanlış suçlamanın silinmesi o kadar kolay olmayabilir.
Bu şimdi en az iki kez oldu. Aralık 2024'te Teksaslı bir polis memuru6.223 dolarlık bir fatura aldı3,1 GB veri kullanımı için 6.194 ABD doları ücret alınır. Sınırsız veriye sahip olduğunu ancak ilk müdahale ekipleri için AT&T'nin FirstNet hizmetine bir hat taşıdıktan sonra hatalı ücretlendirildiğini söyledi. AT&T'yi aradı ve bir AT&T mağazasına gitti, ancak ancak AT&T başkanının ofisiyle iletişime geçtikten sonra faturanın iptal edilmesini sağladı.
AT&T sözcüsü o sırada Ars'a "bu sistem hatasına neyin sebep olduğunu belirlemek için araştırma yaptığını" söyledi. Ancak AT&T buna neyin sebep olduğunu hiçbir zaman tam olarak açıklamadı ve şimdi başka bir FirstNet kullanıcısı neredeyse aynı sıkıntıdan geçti.
